最近有所感,突然感觉很疲惫,不想说话了。
不知道在哪里看到过一个话题“为什么销售做久了,反而越来越不爱说话了?”
觉得挺有意思,与各位分享下。
1
其实提起销售,很多人的第一反应都是“能说会道”“嘴皮子溜”。仿佛销售能把活的说成死的,销售还能做在胡亥面前“指鹿为马”的赵高了。
曾经的我也以为,销售就是要把话说到天花乱坠,才能打动客户。销售,输出嘛,把自己公司情况、产品情况,一股脑的输出给客户,然后傻傻的等客户来“买单”。
直到自己做销售几年后才明白,销售从不是话越多越好,而是要说到点子上。
《论语》中说:“言未及之而言,谓之躁;言及之而不言,谓之隐。”
销售说话,贵在时机与分寸。与其滔滔不绝,不如字字精准。
用最简洁的语言,精准抓住客户的需求,讲清产品的价值。
2
自己做销售就了,发现身边做销售久了的人,他们的身上似乎都带着一种“隐形的戾气”。
这种戾气在客户面前几乎看不到,可一回到家,就会不自觉地流露出来。
以前下班回家,还会跟家人热热闹闹聊会儿天,分享当天的趣事;自从做了销售后,现在推开家门,只想安安静静待着,哪怕只是刷会儿手机,也不想被人打扰。家里的事儿懒得参与,就算被问到,也没耐心好好回应。
有人说,这是工作太累了。
可只有我们自己知道,比起身体上的疲惫,更熬人的是“心累”。销售这行太“腻人性” 了—— 明明心里不开心,面对客户时却要挤出热情的笑容;明明对某个方案某个产品没十足把握,在客户面前却要装作胸有成竹。
在客户说尽了客套话、专业话,到了家人面前,没话了。
3
我本身是个偏内向的人,没做销售前就不算爱说话,做了销售后,更是把“沉默” 刻进了骨子里。
以前不爱说话是因为性格内向,现在不爱说话,更多是觉得“没必要”。
我觉得人的精力就像一杯水,白天跟客户沟通、谈判、周旋,早就把水喝空了,哪里还有力气再对无关的人说些没用的话?而且做销售久了,会在不知不觉间习惯“筛选”——会判断这个客户是否值得你付出热情和时间。
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见过太多形形色色的人,也摸透了不同人的沟通方式。只是有时候会觉得不应该在没必要的人身上浪费时间。
这个,很不好!
这也是为何大多做销售的会给人太功利的印象,要改!
4
一般来说,能做销售的人,千万别以为他们真的“不会说话”。
要是碰到一个大单、一个大客户,你看他会不会说话。绝对能瞬间切换状态—— 从沉默寡言的“路人”,变回逻辑清晰、能言善辩的“销售”。该说的专业内容、该聊的需求痛点,一点都不会给你落下。
只是这种“切换”,背后藏着太多无奈。
有时候为了拿下订单,不得不说些违心的话,做些不情愿的事。
时间久了,心里往往像是积了一层灰,夜深人静的时候,总会有种莫名的空寂感。
不想跟任何人说话,哪怕是最亲近的人,也只想把自己裹在壳里。
5
厨师回家后基本不做饭,老师下班后不想再管教孩子,销售做久了不爱说话,其实也是一种“职业后遗症”。
白天在外面跟客户打了一天交道,社交能量早就消耗殆尽。
回到家,只想卸下所有伪装,安安静静躺着,让疲惫的大脑和紧绷的神经歇一歇。
所以别再觉得销售“不爱说话” 就是高冷或不合群,他们只是在经历了一天的“语言消耗” 后,选择用沉默的方式,给自己充充电而已。
最后说一句:很多做销售的人,本身并不喜欢销售,但是他们又没有更多选择;这就如95%以上的女人,第一次的结婚对象,其实就是她这辈子能找到的顶配了。可是很多女人不懂。
致敬每一个在滔滔不绝与沉默不语之间自由切换的销售人。返回搜狐,查看更多