什么叫做终端客户2024-04-29CRM理念2.6K4 分钟终端客户，亦称为最终用户，是指产品或服务的实际使用者。他们不再进一步销售购买的商品或服务，而是直接消费。终端客户的满意度对于产品的市场接受度和品牌形象至关重要。