2018-01-04 11:00
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北京民福职工帮扶中心2017科技改变我们生活的10个瞬间
人工智能、物联网技术、虚拟现实等,这些时下最火的高科技,出了不少爆款科技产品,它跟养老有关联吗?答案是:关联密切。搭上高科技和互联网的快车,智慧养老一路高歌猛进,正在影响和改变上亿老年人的生活。
独居老人家中,半夜突发水管爆裂,一键紧急呼叫之后,服务平台一分钟就会响应;高龄老人走失,服务平台可通过老人佩戴的智能终端准确定位,帮助老人及时找到回家的路……
今年年初,在杭州市“智慧养老”服务项目启动仪式上,首批6家服务商入选市级“智慧养老”服务商资格库,各城区可根据需求,选择和其中两家以上签约,为全市老人提供三大类13项服务。
13项服务包括紧急呼叫、主动关怀、亲情通话及特殊“助急”服务等,也就是说,符合条件的老人用一部手机(终端)就可融入互联网生活,好似把一个可移动的养老院“搬”回家,轻点按键即可享受“智慧养老”。
这次的服务终端有无线呼叫器、传统手机式终端、可穿戴类设备、居家式终端和其他智能化服务终端等5种类型。
智慧养老升级的同时,还启用了市级智能化监管平台,开通了“96345100”养老服务热线,有咨询投诉建议,都可以拨打。
桐乡乌镇除了美丽独特的古镇风情外,还有扬名世界的互联网大会。得益于发达的互联网科技,乌镇全镇老人也因此受益。拥有专属ID和二维码的乐享生活卡,乌镇老年人可以享受乌镇居家养老服务照料中心提供的健康管理、生活照料、膳食餐饮、社区文化等多样服务。
线上有智慧老综合服务平台,线下以乌镇居家养老服务照料中心为依托,为老人提供针对性服务。如对高龄、独居老人发放SOS智能手环,老人一旦按下紧急求助按钮,另一端的乌镇居家养老服务中心立即响应并拨打120。
除SOS手环外还有居家智能安护宝设备、爱牵挂手环、智能健康检测手环,GPS定位及防跌倒报警设备等6种不同类型的设备,分别配发给有需要的老年人。两年多来,乌镇居家养老服务照料中心已发现并协助救护近40位老年人。
享受到智慧养老果实的不只是乌镇,还有崇福镇。今年3月,崇福居家养老服务照料中心启用,标志着该市智慧养老工作正式进入2.0阶段。据桐乡市民政局老龄办副主任、养老服务指导中心主任李红根介绍,桐乡智慧养老建设提出3年,从试点探索到实施推广,桐乡市初步形成以智慧养老服务平台为核心,各级为老服务站点为依托,社会化运作机制为导向的“互联网+养老”服务模式。
依托信息化,绍兴“智慧养老”构建起“一张网、一键通、一站式”服务体系。“一张网”即“民政局平台-96345-居家养老服务公司”多级网络化管理体系;“一键通”智慧终端连接居家养老服务公司、96345便民服务信息平台、养老服务指导中心三级服务平台,同时以公建民营方式引入智慧养老服务企业,为老年人提供紧急救助、家政服务、生活陪护等“一站式”上门服务。
据统计,2014年至2016年发放终端数量1.5万台,提供服务逾4.5万人次。以绍兴社会福利中心智慧化养老应用为例,老人的护理等级需要一项“老年人能力评估”测试来确定,只需要评估员将相关个人数据输入电脑相关系统,轻点鼠标,即可得出最终结论;每位需要服药的老年人,床头边都有一个二维码,只要扫码即可知道对应的老年人该服多少药,怎么服,一旦药品库存吃紧,系统还会第一时间通知家属;另外,这里的失智老人还用上了可穿戴设备手表,除了定位老人所在位置,还设有尿湿报警、脉搏血氧、血压、心率、血糖等数据实时传输;园区“一卡通”可以通过卡片倾斜位置及持续时间,报警老人跌倒。
另外,绍兴市福利中心采用相关系统和智能手机APP软件,实现实时监测与护理,保障老人安全。部分老人床头有24小时监控系统,一键式智能呼叫系统、夜间睡眠监测系统甚至是生命体征检测系统。这些数据,实时传输给护理员和家属,一旦发现异常,护理人员也会及时应对。
以上虽然仅是杭州、桐乡、绍兴三地智慧养老的应用情况,但这也在一定程度上代表了现阶段浙江省智慧养老的现实。丰富的科技应用,不光让护理老年人这项工作变得有迹可循,也尽可能地提高了老年人的生命质量,并维护了他们的生命尊严。
不过,无论科技如何发达,智慧养老的设备和系统如何先进,请别忘了,它们只是让老年人生活得更好的一个“助手”,老年人最需要的还是亲情和关怀,为人儿女,别忘了常探望父母长辈。
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北京民福职工帮扶中心
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